La Empresa de Servicios Publicos de Acueducto, Alcantarillado y Aseo del Libano Tolima - EMSER E.S.P. en cumplimiento del articulo 73 de la ley 1474 de 2011 (Estatuto Anticorrupción) pone a consideración de los usuarios el Primer seguimiento al Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano de la vigencia 2016.

Libano querido te llevo en mi alma,
porque eres tan mío como tus montañas;
ese pueblo precioso que en bellas mañanas,
la brisa es tan suave que acaricia tu cara.
Ese pueblo mío que tanto yo adoro,
parece castillos de cuentos de hadas;
sus casitas blancas todas tan pequeñas,
brillan cual diamantes allá en la montaña.
Desde aquel 22 de abril de 1970 se empezó a celebrar el día de la tierra, hasta el día de hoy. La intención es que a través de las poblaciones del mundo se genere la concientización, para los diversos problemas de medio ambiente y contaminación, de esta manera el equipo de trabajo de EMSER E.S.P. en cabeza de la Doctora Sandra Milena Quijano Contreras y la Gestora Social del Municipio del Líbano, Sra. Nubia Salinas, se vinculan activamente en este homenaje a la madre tierra.
La empresa de servicios públicos EMSER E.S.P. junto con la alcaldia municipal, la policia nacional, El cuerpo de Bomberos y la defensa civil en el marco de la celebración del día mundial de la tierra realizó una jornada de limpieza y siembra de especies protectoras en el sector de la 14 al margen de la quebrada santa rosa; acto simbólico que invita a toda la comunidad residente del municipio a ser parte de las actividades de interés ambiental que viene adelantando la empresa en pro de la conservación de los recursos naturales.
Boletín Informativo
EMSER E.S.P. informa a toda la comunidad usuaria del servicio de acueducto en el municipio, que el día de hoy lunes 04 de Abril de 2016, a partir de la 02:00 PM, se suspenderá el servicio de suministro de agua potable en todo el municipio del Líbano debido a reparaciones en la red principal de acueducto en la calle 4 entre carrera 9 y 10 y la carrera 9 con calle 7.
Agradecemos la comprensión y recuerde que para mayor información puede comunicarse con nuestra línea de atención al usuario 2564353 ext 104. Linea Directa 310 562 45 90
La empresa de servicios públicos de acueducto, alcantarillado y aseo del Líbano Tolima EMSER ESP, trabaja todos los días con esfuerzo, sacrificio, responsabilidad, disciplina, sentido de pertenencia y amor propio por nuestro pueblo, con el objetivo de prestarles a todos nuestros coterráneos servicios públicos domiciliarios con calidad y continuidad que contribuyan al mejoramiento de la calidad de vida de todos los Libanenses.
De esta forma queremos brindarles de manera respetuosa excusas a toda la comunidad del Líbano por las continuas interrupciones en la prestación del servicio público de acueducto, ya que debido a las constantes daños sufridos en la redes principales producto del envejecimiento, cumplimiento de su vida útil y otras situaciones de orden técnico que no vienen al caso detallar, es inevitable realizar las suspensiones de agua en diferentes sectores del municipio.
La empresa en aras de seguir prestando el servicio con la continuidad necesaria para no causar traumatismo dentro de la población libanense, goza de un equipo de fontaneros altamente calificados con los equipos y la tecnología necesaria para estos casos; disponibles las 24 horas del día incluyendo sábados, domingos y festivos que están atentos a realizar de forma inmediata las reparaciones a los daños ocurridos.
También debo decirles que la Gerencia viene realizando ingentes esfuerzos con el objeto de gestionar ante la EDAT S.A. E.S.P., Ministerio de Vivienda Ciudad y Territorio, Viceministerio de Agua Potable y Saneamiento básico y otras entidades del sector, los recursos necesarios para poder hacer la reposición de las redes de acueducto en aquellos sectores donde el sistema presenta el mayor números de fallas y la situación es más crítica.
Por último quiero manifestarles que la administración de la empresa se encuentra presta a atender todas y cada una de las inquietudes que tienen nuestros usuarios frente a los tres servicios públicos que prestamos, con el fin de generar procesos de retroalimentación y de mejoramiento continuo que nos conduzcan a seguir siendo una de las principales empresas triple AAA del departamento.